96c-র ব্যবহার বিধি

96c ব্যবহার করার আগে এগুলো মনোযোগসহ পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খুলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি উপরে বর্ণিত নিয়ম, দায়িত্ব ও নীতিমালার সঙ্গে সম্মতি দেন বলে গণ্য হবেন।

সর্বশেষ সংশোধন/হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: এই শর্তাবলী 96c ও ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি কার্যকর ব্যবহারের চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা বা কোনো সেবা ব্যবহার করার আগে পুরো নথিটি পড়ে নেওয়া আবশ্যক। কোনো অংশে সম্মতি না থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১. শর্তাদি গ্রহণ

96c-এর কোনো সেবা ব্যবহার, নিবন্ধন বা অ্যাক্সেস করলে আপনি এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও সংশ্লিষ্ট নিয়মাবলীর অধীনে থাকবেন। নীতিগুলো সব দর্শক, নিবন্ধিত সদস্য ও যেকোনো ডিভাইস থেকে প্রবেশকারী ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

96c-র প্রয়োজন অনুযায়ে শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করা হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইল বা ওয়েবসাইট নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালালে সেটি নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে ধরা হবে। তাই সময়ে সময়েই এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়া আপনার দায়বদ্ধতা।

যোগ্যতা

আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর এবং বাংলাদেশে অনলাইন বিনোদনমূলক গেমে অংশ নেওয়ার বৈধতা থাকা আবশ্যক।

পরিচয় যাচাই

আমরা আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় যাচাইকরণ-দস্তাবেজ চাওয়ার অধিকার রাখি।

আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা

আমাদের সেবা বাংলাদেশের সব অঞ্চলে উপলব্ধ নাও থাকতে পারে। আইনসম্মত থাকা আপনার দায়িত্ব।

একজনের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির বহু অ্যাকাউন্ট থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

২. নিবন্ধন ও ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট

96c-র পূর্ণ সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া প্রতিটি কার্যকলাপের দায় আপনার ওপর। অনুমতিহীন প্রবেশ বা নিরাপত্তা ঝুঁকি সন্দেহ হলে দ্রুত সাপোর্ট টিমকে জানান।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

  • নিবন্ধনের প্রক্রিয়ায় সঠিক ও যাচাইযোগ্য তথ্য দিন
  • রেজিস্ট্রেশনের সময় বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর পূর্ণ থাকতে হবে
  • আইনগতভাবে চুক্তিতে সম্মত হওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধন করা বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করা যাবে না
  • 96c-এ কেবল একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে
  • খেলার সেবাগুলো থেকে আপনি নিজে থেকে নিজে স্ব-নিষেধাজ্ঞা নেননি
  • বাংলাদেশে অনলাইন বিনোদনমূলক গেম খেলার ক্ষেত্রে আইনসম্মত সীমা-প্রবিধি থাকলে সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামুলক

96c পরিচয় যাচাই বা KYC-নিষেধ অনুসরণ করে। প্রয়োজনে আমরা পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারি। যথাযথ নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৩. জমা ও উত্তোলন

96c-র ব্যবহারের সুবিধার্থে বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করা হয়। সব জমা আপনার নিজ নামে নিবন্ধিত পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করি না; আপনি যদি তাদের নামে জমা দেওয়ার চেষ্টা করেন, তাহলে ওই তহবিল জব্দ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

উত্তোলন প্রক্রিয়া KYC যাচাই সফলভাবে শেষ হওয়া সাপেক্ষ। আমরা কোনো উত্তোলনের আগে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার রাখি, বিশেষ করে বড় পরিমাণ বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপে শনাক্ত হলে। উত্তোলনের প্রক্রিয়ার সময়টি পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে, তবে আমরা সাধারণত অনুমোদনের ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধ প্রক্রিয়াজাত করার চেষ্টা করি।

গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক নীতি

  • নূন্যতম জমা নির্ভর করে বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির ওপর।
  • সম্ভব হলে উত্তোলন সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি জমার সময় ব্যবহার করা হয়েছে
  • উত্তোলনের আগে জমায় খেলার শর্ত (rollover) প্রযোজ্য হতে পারে
  • বড় অঙ্কের জমার ক্ষেত্রে তহবিলের উৎসের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে
  • কিছু নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফি প্রযোজ্য হতে পারে
  • মুদ্রা রূপান্তর চলমান বিনিময় হারের ভিত্তিতে করা হয়

৪. বোনাস ও প্রোমোশনসমূহ

96c নিয়মিতভাবে ব্যবহারকারীদের জন্য বোনাস, প্রোমোশন ও বিশেষ অফার প্রদান করে। সব প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে থাকে যা অফারের সময় দেওয়া হয়। অংশ নেওয়ার আগে প্রতিটি প্রোমোশনের শর্তগুলো ঠিকঠাক পড়া ও বোঝা উচিত।

গেম-শর্ত (রোলওভার) বোনাসে সাধারণত প্রযোজ্য এবং বোনাস-ফান্ড বা সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনের আগে পূর্ণ করা বাধ্যতামূলক। 96c বোনাস বাতিল করতে, বোনাস-আয় জব্দ করতে বা বোনাস-প্রোমোশনের সদস্য হওয়ার জন্য বহু অ্যাকাউন্ট খুলে একাধিক প্রোমোশন দাবি করা বা প্রোমোশন-সংশ্লিষ্ট কোনো প্রতারণামূলাপে জড়ালে পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করা হয়।

৫. খেলার নিয়ম ও গেমস

96c-এ দেওয়া সব গেম চূড়ান্ত, এবং নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল, পরিবর্তন বা পুনরুদ্ধার করা যাবে না। স্পষ্ট ত্রুটি (মানুষি বা প্রযুক্তিগত ভুলের কারণে odds-এ ভুল) দেখা দিলে 96c সংশ্লিষ্ট গেম বাতিল করতে এবং শুরু করার মূল অংশগুলোকে পুনরায় প্রদান করতে পারে।

গেমগুলির সাধারণ নিয়ম

  • গেমে অংশ নেওয়া যাবে কেবল অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স দিয়ে
  • বিভিন্ন বাজারে খেলার ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য
  • 96c নিজস্ব বিবেচনায় খেলার অনুমতি নাও দিতে পারে বা সীমিত করতে পারে
  • ফলাফলগুলো অফিসিয়াল পরিসংখ্যান অনুযায়ী নির্ধারিত হয়
  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য
  • লাইভ ইভেন্ট-খেলার সম্প্রচারে বিলম্ব হতে পারে

গেম প্ল্যাটফর্ম-ভিত্তিক প্রতিটি খেলার নিজস্ব নিয়ম ইন্টারফেসে উপলব্ধ। ব্যবহারকারীরা খেলার আগে নিয়মগুলো সম্পর্কে পরিচিত হতে বাধ্য। সব গেমে সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ব্যবহার করা হয় যাতে ফলাফল ন্যায্য ও এলোমেলো হয়।

৬. দায়িত্বশীল খেলার নীতি

96c দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার ও দুর্বল খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা জমা সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সীমা, বাস্তবতা বিরতি এবং স্ব-নিষেধাজ্ঞা মতো বিভিন্ন টুল প্রদান করি যেন আপনি খেলার মাত্রা নিয়ন্ত্রিত রাখতে পারেন।

যদি মনে করেন বিনোদনমূলক খেলার সমস্যা তৈরি হচ্ছে, আমরা সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা নেয়ার জোরালো সুপারিশ করি। সমস্যা থাকলে সমস্যাপশ্রয় সংগঠনগুলোর লিংক এবং আমাদের সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট-নিষেধাজ্ঞা বা বিরতি-পর্ব প্রয়োগে সহায়তা করতে পারে।

নিয়ন্ত্রণ সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা, খেলা বা ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করে খেলার আচরণ নিয়ন্ত্রণ করুন।

স্ব-নিষেধাজ্ঞা

সহায়কের মাধ্যমে যে কোনো সময় সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-নিষেধাজ্ঞার বিকল্প উপলব্ধ।

সময় স্মরণ

আপনি খেলা করছেন কতক্ষণ, সেটি মনে রাখতে অ্যালার্ট সেট করুন এবং নিয়মিত বিরতি নিন।

বিশেষায়িত সহায়তা

আমাদের দল ঝুঁকি-চিহ্নিত করতে ও প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

৭. নিষেধ ও অবৈধ ব্যবহার

নিষিদ্ধ কার্যকলাপগুলোর মধ্যে রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়: জালিয়াতি, চক্করবৃদ্ধি, বট/স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার, বাগ-ভুলের শোষণ, অর্থ ধোয়া, বহু অ্যাকাউন্ট তৈরি, অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা, অ্যাকাউন্ট বিক্রি/হস্তান্তর, সমন্বিত খেলা বা আরবিট্রাজে অংশগ্রহণ, ভুল তথ্য সরবরাহ, বা এই শর্তাদি বা প্রযোজ্য আইনের অন্য কোনো লঙ্খন।

96c ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ শনাক্ত করার উন্নত সিস্টেম ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের সব কার্যক্রম নিয়মিত মনিটর করে। শর্তাবলীর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ, তহবিল জব্দ, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে নোটিশ ও প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

96c প্ল্যাটফর্মটি 'যেমনটি আছে' অবস্থায় সরবরাহ করে এবং ধারাবাহিক কার্যক্রম বা ত্রুটিমুক্ততার নিশ্চয়তা দেয় না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সমস্যা, সাইবার আক্রমण বা আমাদের নীতিগত নিয়ন্ত্রনের বাইরে ঘটলে আমরা কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নই। যে কোনো ব্যবহারকারীকে আমরা যে ক্ষতির সর্বোচ্চ দায় দিতে পারি, তা ঘটনার সময় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালান্স পর্যন্ত সীমাবদ্ধ।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

96c–র ওয়েবসাইটে থাকা সমস্ত কনটেন্ট, যেমন লেখা, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, সফটওয়্যার ও ডেটা কম্পাইলেশন, 96c বা এর লাইসেন্সধারীদের মালিকানাধীন ও কপিরাইট আইনের সুরক্ষিত। কোন কন্টেন্টকে স্পষ্ট written অনুমতি ছাড়া নকল, সংস্করণ, বিতরণ, প্রচার, প্রদর্শন বা উৎপন্ন/পরিবর্তিত কন্টেন্ট তৈরি করা যাবে না।

১০. অ্যাকাউন্ট বাতিল/সমাপ্তি

আপনি যে কোনো সময়ে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। 96c-র অধিকার রয়েছে যে শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা আইনানুযাযী নির্দেশ থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। বন্ধের পরে যাচাই ও প্রযোজ্য নিয়ম সম্পন্ন হলে অবশিষ্ট ব্যালنس ফেরত দেওয়া হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিবাদ-সমাধান

এই শর্তাবলী 96c–র লাইসেন্সপ্রাপ্ত জুরিসডিকশন অনুযায়ী আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে মীমাংসা/মধ্যস্থতা বা পক্ষসমূহের সম্মতি অনুযায়ী সালিশি পদক্ষেপ নেওয়া হবে; আপনি আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার আগে শান্তিপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হন।

আপনি কি আমাদের শর্তাদি পড়ে বুঝেছেন?

96c-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি উপরে বর্ণিত সব শর্ত ও নীতির সাথে সম্মত হন। আমাদের সঙ্গে যোগ দিন এবং দায়িত্বশীলভাবে বিনোদন উপভোগ করুন।

আমার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন